الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة

س: إذا اشتريت بلدي البقالة على الانترنت سوف تقوم بتسليمها إلى بيتي؟

A: بالتأكيد، ينبغي أن يكون في مكانك في اليوم التالي في أي وقت بعد الساعة 3:00 بعد الظهر.

س: كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟

a: يمكنك دفع ثمن طلبك كما النقدية عند التسليم، ونحن نقبل أيضا K-NET على التسليم.

س: ما هي سياسة التبادل أو الإرجاع؟

a: حسنا، لا شيء من العناصر المجمدة هي قابلة للصرف أو إعادتها; ولكن العناصر المجففة في علبة، والقصدير أو ورقة معبأة سيكون تبادل أو العودة التي هي معيبة في حين استلام. لن يتم استبدال أو إرجاع العناصر التي تكون معيبة عند إساءة الاستخدام أو سوء التعامل من قبل العميل. سوف نقوم بتبادل أو إرجاع العناصر التي هي غير المستخدمة، في حالتها الأصلية والتغليف.

س: ما هي سياسة إلغاء الطلب؟

A: نحن نفهم تماما أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق مشترياتك. إذا غيرت رأيك قبل استلام المنتج الخاص بك، اتصل بنا فقط لإلغاء طلبك وسوف نقوم بمعالجة عملية الإلغاء. إذا كنت ترغب في إرجاع العنصر بعد استلامه، يمكنك التحقق من الأسئلة الشائعة حول سياسة التبادل أو الإرجاع.

س: العنصر اشتريت لا يعمل كما ينبغي. كيف يمكنني استبدال / استبدال / استرداد؟

a: يرجى الاتصال بخدمة العملاء ونحن سوف إصلاح أو استبدال وفقا لسياستنا تبادل أو استرداد.

س: أنا حقا بحاجة إلى البند الذي أمرت على الانترنت. هل من الممكن أن تلتقطه من متاجرك؟

a: إذا كنت في عجلة من امرنا، يرجى الاتصال بنا وسيكون لدينا على استعداد لالتقاط في مخازننا.

س: هل يمكنني اختيار وقت ويوم التسليم؟

يرجى الاتصال بنا للحصول على أي الاستفسارات ذات الصلة التسليم. فريق التسليم لدينا سوف ندعو لكم قبل أن يأتي لتسليم; يمكنك التنسيق معهم في وقت التسليم.

س: هل تسليم في عطلة نهاية الأسبوع؟

A: في الوقت الراهن نحن لا تسليم في عطلة نهاية الأسبوع، ولكن يمكن ترتيب ذلك بناء على طلب خاص.

س: هل يمكنني تغيير ملفي الشخصي؟

A: نعم. يمكنك تسجيل الدخول وتغيير معلومات ملف التعريف الخاص بك.

س: هل يجب أن أسجل لأتمكن من وضع طلبية؟

A: نعم. لدينا عملية بسيطة جدا للتسجيل; لن يستغرق الأمر أكثر من دقيقة.